2006年11月7日火曜日

ソフトバンクショップへ行ってみた

ちょっと用事があってソフトバンクモバイルのお客様センターに電話をしてみた。
「現在大変混雑しており...」
ということで繋がりませんでした。

ということでショップの方へ足を運んでみた。
駐車場が満車(といっても3台までしか停めれませんが)
いつもガラ空きなのに。

中へ入るとお客さんと店員が話をしています。
どうやら機種変更の手続きの説明をしているようでした。
「ただいま大変混雑しておりまして、手続き終了まで1時間ほどかかってしまいます。よろしいでしょうか?」
「また、その間お客様のお電話をお預かりしますがよろしいでしょうか?」
みたいなことを話していました。

こんなことを何度も説明して、中にはクレームをつけるお客もいるんだろうな。
お疲れさまです>ショップの店員さん